Проблемы при организации небольших и средних объёмов ремонтно-строительных работ давно надоели тем, кто сталкивался с организацией ремонтно-строительных работ.
В больших организациях всё просто: гензаказчик - генпроектировщик - генподрядчик - субподрядчики - (гос)комиссия.
Но когда приходится выполнить небольшой объём работ ситуация становится грустной. Возникает это вследствие недостаточной квалификации заказчиков и общей неурегулированностью рынка.
Низкая квалификация заказчика
Организация ремонта объекта недвижимости - дорогая и сложная затея.
Организатору необходимо квалифицировано выбрать проектные решения, материально-инструментальную базу, подрядчиков, постоянно проверять их работу и рассчитаться с ними.
Надежды на экономию на организации, положившись на добрую волю подрядчика (что он добросовестно проведёт все работы и не накрутит ни копеечки), или на вычитаные где-то советы неразумны. Даже если этот организатор что-то где-то когда-то сам строил, большой ценности не имеет: со временем методы и материалы меняются, а опыт теряется.
С чем сталкиваются добросовестные строители?
У подрядчиков проблем тоже хватает. Они испытывают сильный прессинг от любителей получить деньги и свалить.
Взаимоотношения с заказчиками, построенные на недостаточно чётких договорённостях могут принести влечёт самые неожиданные проблемы. А если ещё и заказчик непростой попался?
Случаются ситуации, когда заказчики устраивают скандалы, требуя компенсировать убытки, понесённые по вине третьих лиц.
Завышенные и неоправданные запросы некомпетентного заказчика могут также попортить немало крови.
Где заказчику найти строителя для выполнения ремонта?
Проблемы есть и в том, как заказчику и подрядчику встретится.
На рынке есть большое количество рекламы строительных компаний. С другой стороны, "сарафанное радио" по-прежнему остаётся главным источником информации о подрядчиках для ремонта квартир, или домов.
Проведённый нами опрос показал, что при выборе подрядчика для заказчика в первую очередь важно наличие рекомендаций от знакомых. Столь ненадёжному источнику, как мнение незнакомых посетителей интернет-ресурсов, заказчики отдали второе место. Последнее место по степени доверия заняла реклама.
Советы знакомых на самом деле недостаточно надёжный источник, только если этот самый знакомый не профессиональный строитель. В самом деле: кто-то где-то когда-то работал с некоей строительной организацией. Всегда ли можно безоговорочно положиться на эту информацию?
Проблемы контроля за ходом выполнения строительных работ
Наконец, при выполнении работ проявляется ещё одна проблема: контроль за ходом выполнения работ. Самый распрекрасный и добросовестный строитель может напортачить и начать халтурить, если за его работой нет надлежащего контроля.
Взятки
Если вы доверили проведение ремонта стороннему лицу, возникает ещё одна проблема: взятки. Получение откатов является общей проблемой, суммы достигают значимой доли в стоимости работ. Искушение взять вознаграждение "за решение проблем" при сложившейся на рынке практике часто непреодолимо.
Пути решения проблем
Чтобы избежать всех этих проблем, можно дать только один совет: к планированию, организации и контролю за ремонтом следует привлечь специализированную организацию.
Для заказчика стоимость его услуг будет несоизмеримо малой со стоимостью ремонта квартиры и офиса, но может позволить сэкономить существенную часть средств и времени.
Информационно-сервисный центр строительства и ремонтов «Стандарт качества» выстроит работу на объекте, обеспечит бесконфликтность и предоставит объективную информацию как заказчику, так и подрядчику.
